Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul. Masing-masing tertaut ke panduan yang lebih lengkap.

Tentang PonPon

Apa itu PonPon? Studio media AI untuk menghasilkan video, gambar, dan audio, mengeditnya, dan menjalankan efek satu klik — semuanya dari satu tab browser. Lihat Apa itu PonPon?.

Apakah aku butuh akun? Kamu bisa menjelajah tanpa akun, tetapi membuat konten memerlukan masuk — gratis dan cepat, lewat kode email atau Google. Lihat Akun dan cara masuk.

Apakah berfungsi di mobile? Ya — di web dan di aplikasi mobile. Masuk dengan akun yang sama, dan library serta kreditmu akan mengikutimu di semua perangkat.

Kredit & paket

Apakah gratis? Kamu mendapat kredit gratis harian untuk memulai, dan paket berbayar (Basic → Pro → Ultimate → Creator) menambah jatah yang lebih besar. Lihat Kredit dan paket dan Harga.

Berapa biaya sebuah generasi? Bergantung pada model, durasi, dan resolusi — dan biaya pastinya selalu ditampilkan sebelum kamu menekan Generate.

Bagaimana cara mendapat kredit lebih banyak? Tunggu pembaruan harian, upgrade paketmu, atau beli paket kredit tambahan satu kali. Lihat Mengelola langgananmu.

Membuat konten

Apa yang bisa aku buat? Gambar di generator gambar, klip di generator video, narasi dan musik di studio audio, dan klip bertema dari sebuah foto dengan Effects.

Bisakah aku memakai fotoku sendiri? Bisa. Unggah gambar sebagai Start Frame untuk video, atau lampirkan hingga 10 gambar referensi di generator gambar — lihat Anotasi edit & gambar referensi.

Model mana yang sebaiknya kupakai? Sesuaikan dengan tugasnya — lihat Memilih model.

Bisakah aku memperbaiki hasil tanpa mengulang dari awal? Bisa. Klik gambar mana pun untuk anotasi-dan-edit hanya bagian yang ingin kamu ubah — lihat Dasar-dasar pembuatan gambar.

Bahasa apa saja yang didukung suara dan dubbing? 37 suara dalam 31 bahasa untuk ucapan, dan dubbing ke 31 bahasa tersebut — lihat AI dubbing.

Format apa saja yang bisa kuunduh? Gambar sebagai PNG atau JPG (penghapusan latar belakang menghasilkan PNG transparan), audio sebagai MP3, dan video sebagai MP4 standar.

Kecepatan, privasi & hak

Mengapa generasiku memakan waktu agak lama? Sebagian besar selesai dalam hitungan detik; pekerjaan yang lebih panjang atau beresolusi lebih tinggi membutuhkan lebih banyak waktu, dan beban tinggi dapat menambah antrean singkat. Tier Pro mendapat prioritas. Jika muncul error, lihat Mengatasi masalah pada generasi.

Generasiku gagal — apakah aku dikenakan biaya? Generasi yang gagal atau dibatalkan akan direfund secara otomatis.

Siapa yang bisa melihat hasil karyaku? Library-mu tersimpan secara privat di akunmu, dan data sesi lokal akan dihapus saat kamu keluar di perangkat bersama. Lihat kebijakan privasi.

Bisakah aku menghasilkan apa saja? Tidak — konten seksual atau eksplisit serta penggunaan kemiripan orang nyata secara menyesatkan diblokir oleh kebijakan konten. Lihat Mengatasi masalah pada generasi dan Ketentuan.

Bisakah aku menggunakan hasil karyaku secara komersial? Hak penggunaan dijelaskan dalam Ketentuan. Tinjau dulu sebelum kamu mempublikasikan.

Masih bingung? Glosarium mendefinisikan istilah teknisnya, dan setiap panduan di atas membahas lebih mendalam.